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Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen (ALG)

AGB, Naturkosmetik Naturprodukte von Kerstin Lucas Bestellungen, Leistungen und Angebote Gültig ab 01.05.2007

1. Allgemeines

Meine Leistungen, Angebote und Lieferungen erfolgen ausschließlich aufgrund meiner ALG. Mit Absenden der Bestellung für Gutscheine oder Produkte gelten diese ALG als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so bleiben alle anderen Bestimmungen aus diesen ALG unberührt. Eine unwirksame Bestimmung sollte durch eine neue Regelung ersetzt werden, die beiden Vertragsparteien wirtschaftlich am nächsten kommt. Der Kaufvertrag wird ab Übergabe der Ware an den Käufer wirksam. Dem Käufer werden die AGB meines Shops schriftlich mit der Lieferung der Ware zur Verfügung gestellt.

2. Angebote und Bestellungen

Meine Angebote sind freibleibend. Die jeweiligen Preislisten behalten bis auf Widerruf ihre Gültigkeit. Bestellungen können online, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Mit Ihrer ersten Bestellung gelten die ALG als anerkannt. Ab einem Warenwert von 65,00 EUR liefere ich innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Über nichtlieferbare Produkte wird der Käufer schnellstmöglich informiert. Die Preisvereinbarungen gelten für den einzelnen Auftrag. Nachbestellungen gelten als Neuauftrag und werden gesondert ausgeführt, wenn die Ware aus erster Bestellung bereits versandt wurde.

3. Lieferung und Gefahrenübergang

Für Produktbestellungen bis zu einem Warenwert von 64,99 EUR ist innerhalb Deutschlands (ausser deutsche Inseln) ein Versandkostenanteil von 5,00 EUR zu zahlen. Die Lieferung erfolgt über den Hermes-Versand oder DHL. Die Waren werden versichert ausgeliefert bis zu einem Wert von 500,00 EUR. Bei Lieferung per Nachnahme ist ein zusätzlicher Porto- und Gebührenanteil von 7,00 EUR zu zahlen, auch für den Fall, dass der Warenwert 65,00 EUR übersteigt. Bitte beachten Sie, dass die Deutsche Post AG bei Zustellung per Nachnahme zusätzlich 2,00 EUR in bar bei Warenübergabe von Ihnen verlangt.
Bei Bestellungen aus dem Ausland informieren Sie sich bitte über die Höhe der Versandkosten unter der Rubrik "Versandkosten"! Eine Lieferung per Nachnahme außerhalb Deutschlands und auf deutsche Inselstaaten ist aus Kostengründen nicht möglich!Eine Lieferung ausserhalb der EU-Staaten und deutsche Inseln ist aus Kostengründen ebenso nicht möglich! Sollte Ihr Versandland nicht aufgeführt sein, erfragen Sie die Versandkosten bitte per E-Mail!
Der Käufer verpflichtet sich, bestellte Ware fristgerecht abzunehmen.
Eine abweichende Lieferanschrift von der Rechnungsanschrift ist nur innerhalb Deutschlands möglich! Bei einer in Deutschland angegebenen Rechnungsanschrift kann kein Versand ins Ausland erfolgen!
Ich bin bemüht, sämtliche Produkte sofort liefern zu können. Bitte haben Sie Verständnis, wenn es doch einmal zu einer Verzögerung kommt. Naturprodukte unterliegen einer begrenzten Haltbarkeit und werden ständig frisch hergestellt. Dadurch kann es in seltenen Fällen doch einmal zu einer Lieferverzögerung durch den Hersteller kommen. In diesem Falle informiere ich Sie selbstverständlich darüber. Nachlieferungen erfolgen auf Kosten der Oase für Körper, Geist und Seele.

Handelt es sich um Saisonartikel (z.B. Weihnachten, Ostern etc.) liefere ich, solange der Vorrat reicht. Ist eine Bestellmenge an Artikeln nicht mehr verfügbar in Ihrer gewünschten Menge, informiere ich Sie umgehend per E-Mail!

Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird Ihrer Lieferung beigelegt!

4. Reklamation und Gewährleistung

Transportschäden sind sofort nach Erhalt der Ware vom Paketdienst schriftlich bestätigen zu lassen. Sie sind spätestens innerhalb von 48 Std. nach Warenerhalt schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen. Mängel oder Fehllieferungen müssen innerhalb einer Woche telefonisch oder schriftlich angezeigt werden. Spätere Mängelrügen können nicht anerkannt werden. Im Falle von Mängeln kann der Käufer nach Wahl des Verkäufers Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen und, sofern diese zweimalig fehlschlagen, nach seiner Wahl Wandlung oder Minderung verlangen.
Das gesetzliche Gewährleistungsrecht für den Käufer beträgt 2 Jahre. Es beginnt mit dem Datum der Rechnung. Während dieser Zeit verpflichten wir uns als Verkäufer, die defekte Ware nachzubessern bzw. zu ersetzen. Entstehende Kosten für Reparatur, Ersatzlieferungen und Porto für Rücksendungen werden vom Verkäufer getragen. Gemäß bundesdeutschem Gewährleistungsrecht müssen wir als Verkäufer innerhalb der ersten 6 Monate innerhalb der Gewährleistungsfrist den Beweis erbringen, dass die Ware beim Verkauf vollkommen in Ordnung war. Nach Ablauf der ersten 6 Monate liegt die Beweislast beim Käufer. Dieser hat dann nachzuweisen, dass die Ware den Mangel bereits beim Kauf aufwies und nicht durch unsachgemäße Benutzung hervorgerufen wurde. Die Gewährleistung ist dann ausgeschlossen, wenn wir als Verkäufer den Beweis durch unsachgemäße Benutzung erbringen können.

5. Widerrufsrecht nach §1 FernAbsG/ Rücktrittsrecht

Gemäß §§ 355 Abs. 1 und 2 BGB/Fernabsatzgesetz hat der Käufer das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Die Frist beginnt ab Zustellung der Ware an den Käufer, bei der der Käufer diese Widerrufsbelehrung nochmals in Schriftform nachlesen kann. Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der Waren einen Wert von 40,00 EUR nicht übersteigt oder bei einem höheren Preis dann, wenn zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung durch den Käufer erbracht wurde. Andernfalls tragen wir als Verkäufer die Kosten für die Rücksendung.
Für die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme und dadurch entstandene Verschlechterung der Ware verlangen wir keinen Wertersatz.
Für die Erklärung der Inanspruchnahme dieses Widerrufsrechts kann der Käufer den postweg oder den Weg per E-Mail nutzen. Anschrift und E-Mail-Adresse finden Sie im Anschluss an diese AGB. Bitte geben Sie dabei Ihre Bankdaten an, damit wir den Kaufpreis zurückerstatten können!

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich in Deutschland gültigen Mehrwertsteuer. Sie können nach vorheriger Anmeldung in meinem Shop wählen zwischen den Zahlungsarten Vorausüberweisung, Nachnahme und Rechnung (nur für Stammkunden ab der 2. Bestellung). Sie können die Ware selbstverständlich auch persönlich abholen und bar begleichen.
Bei Bestellungen aus dem Ausland bitte ich generell um Vorausüberweisung.

Ab der 2. Bestellung liefere ich die Waren bis zu einer Höhe von 150 EUR per Rechnung. Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage nach Erhalt der Waren. Bei Lieferung per Nachnahme trägt der Käufer einen zusätzlichen Gebührenanteil von 7,00 EUR bis zu einem Bestellwert von 300 EUR. Bei Übergabe der Waren verlangt die Deutsche Post AG zusätzlich 2,00 EUR für den Geldtransfer von Ihnen

Ich behalte mir zur eigenen Zahlungssicherheit das Recht vor, bei Unstimmigkeiten oder Unklarheiten die Bezahlung der Rechnung per Vorkasse zu verlangen, insbesondere bei Neukunden und Erstbestellern. Bei Rücklastschriften und Rückbuchungen werden dem Käufer die entstehenden Bankgebühren in Rechnung gestellt. Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, eine Mahngebühr von 5,00 EUR zu erheben. Sollte die Zahlung nicht erfolgen, wird ein Inkasso-Büro mit der Einforderung des Geldes beauftragt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Oase für Körper, Geist und Seele.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Riesa.

Oase für Körper, Geist und Seele
Kerstin Lucas
Parkstr. 11
01619 Zeithain
Tel. 03525/657510
Internet: www.koerper-geist-seele.org
UST.Nr.: 209/246/05651
Konto:
Volksbank Riesa e.V.
Kto.Nr.  15127201
BLZ:   85094984

IBAN:   DE82 8509 4984 0015 1272 01
BIC:     GENODEF1RIE
UST-ID-Codierung für Auslandsgeschäfte: DE238658673

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