AGB, Naturkosmetik Naturprodukte von Kerstin Lucas Bestellungen, Leistungen und Angebote
Gültig ab 01.09.2011
1. Geltungsbereich
Meine Leistungen, Angebote und Lieferungen erfolgen ausschließlich aufgrund meiner ALG. Abweichende Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so bleiben alle anderen Bestimmungen aus diesen ALG unberührt. Eine unwirksame Bestimmung sollte durch eine neue Regelung ersetzt werden, die beiden Vertragsparteien wirtschaftlich am nächsten kommt.
Sie können die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB jederzeit unter der Internet-Adresse www.naturkosmetik.koerper-geist-seele.org / Button "AGB" nachlesen, ausdrucken und speichern.
Auf Verträge zwischen dem Moor-Onlineshop und dem Käufer gilt das Recht der BRD unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Vertragsbedingungen
Kaufverträge über den Moor-Onlinesop kommen wie folgt zustande:
Um Waren einzukaufen, müssen Sie sich registrieren. Nach erfolgtem Login können Sie Waren in den Warenkorb legen, sammeln und jederzeit löschen oder ändern.
Unter "Bestellen" geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Erwerb der Waren ab. Die Bestellung ist erst dann akzeptiert, wenn Sie den Button "AGB akzeptieren" markieren. Sie können die AGB vorher nochmals nachlesen, ausdrucken oder abspeichern.
Nach erfolgter Bestätigung erhalten Sie per Email eine Empfangsbestätigung, in welcher Ihre Bestellung nachlesbar ist. Sie stellt noch keine Annahme des Kaufantrages dar.
Der Kaufvertrag wird erst dann wirksam, wenn der Moor-Onlineshop die Ware an Sie versandt hat und Ihnen eine weitere Email mit der Versandmitteilung zugestellt hat, spätestens aber mit Auslieferung der Ware an Sie als Käufer.
Der Moor-Onlineshop wird in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt. Die Inhalte der Kaufverträge werden gespeichert und sind für spätere Einsichten jederzeit für Sie nachlesbar, wenn Sie sich im Onlineshop einloggen und den Button "Mein Konto" anklicken.
3. Lieferung und Gefahrenübergang; Verfügbarkeit der Produke
Für Produktbestellungen bis zu einem Warenwert von 49,99 EUR ist innerhalb Deutschlands (ausser deutsche Inseln) ein Versandkostenanteil von 5,00 EUR zu zahlen.
Die Lieferung erfolgt über einen deutschen Paketdienst direkt ab Werk. Die Waren werden versichert ausgeliefert
bis zu einem Wert von 500,00 EUR. Bei Lieferung per Nachnahme ist ein zusätzlicher Porto- und
Gebührenanteil von 7,00 EUR zu zahlen, auch für den Fall, dass der Warenwert 50,00 EUR übersteigt.
Bitte beachten Sie, dass die Deutsche Post AG bei Zustellung per Nachnahme zusätzlich 2,00 EUR
in bar bei Warenübergabe von Ihnen verlangt.
Der Käufer verpflichtet sich, bestellte Ware fristgerecht abzunehmen.
Eine abweichende Lieferanschrift von der Rechnungsanschrift ist nur innerhalb Deutschlands möglich!
Bei einer in Deutschland angegebenen Rechnungsanschrift kann kein Versand ins Ausland erfolgen!
Aus Kostengründen ist eine Nachname-Lieferung ins Europäische Ausland nicht möglich.
Sofern der Moor-Onlineshop Ihre Bestellung annimmt, erfolgt die Auslieferung der Waren innerhalb von 5-10 Werktagen. Bei Bestellungen per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Zahlungseingang innerhalb 5-10 Werktage. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Reservierung der Waren bis zur vollständigen Bezahlung.
Falls der Onlineshop ohne eigenes Verschulden die bestellte Ware nicht liefern kann, weil der Hersteller seinen Lieferverbindlichkeien nicht nachkommt, kann die Betreiberin des Onlineshops vom Kaufvertrag zurücktreten. Dieses Recht gilt nur dann, wenn sie mit dem Hersteller ein kongruentes Deckungsgeschäft geschlossen hat und eine Nichtlieferung der Waren in keiner weiteren Weise zu vertreten hat. In diesem Fall wird der Käufer umgehend per Email informiert, dass die bestellte Ware nicht lieferbar ist. Bereits erbrachte Leistungen werden umgehend zurückerstattet.
Sollte eine Vertragserfüllung durch den Eintritt unvorhergesehener Einflüsse (Naturkatastrophen, Krieg,...) unmöglich sein, verlängert sich die Lieferfrist in angemessenem Rahmen. Der Käufer wird darüber umgehend per Email informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Käufers bleiben unangetastet.
4. Reklamation und Gewährleistung, Haftung
Transportschäden sind sofort nach Erhalt der Ware vom Paketdienst schriftlich bestätigen zu lassen. Sie sind spätestens innerhalb von 48 Std. nach Warenerhalt schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.
Mängel oder Fehllieferungen müssen innerhalb einer Woche telefonisch oder schriftlich angezeigt werden. Spätere Mängelrügen können nicht anerkannt werden.
Im Falle von Mängeln kann der Käufer nach Wahl des Verkäufers Nachbesserungen oder
Ersatzlieferungen und, sofern diese zweimalig fehlschlagen, nach seiner Wahl Wandlung oder
Minderung verlangen.
Das gesetzliche Gewährleistungsrecht für den Käufer beträgt 2 Jahre. Es beginnt mit dem
Datum der Rechnung. Während dieser Zeit verpflichten wir uns als Verkäufer, die defekte
Ware nachzubessern bzw. zu ersetzen. Entstehende Kosten für Reparatur, Ersatzlieferungen
und Porto für Rücksendungen werden vom Verkäufer getragen. Gemäß bundesdeutschem
Gewährleistungsrecht müssen wir als Verkäufer innerhalb der ersten 6 Monate innerhalb
der Gewährleistungsfrist den Beweis erbringen, dass die Ware beim Verkauf vollkommen in
Ordnung war. Nach Ablauf der ersten 6 Monate liegt die Beweislast beim Käufer. Dieser
hat dann nachzuweisen, dass die Ware den Mangel bereits beim Kauf aufwies und nicht
durch unsachgemäße Benutzung hervorgerufen wurde.
Die Gewährleistung ist dann ausgeschlossen, wenn wir als Verkäufer den Beweis durch
unsachgemäße Benutzung erbringen können.
Die Haftung des Moor-Onlineshops für Schäden des Kunden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Inhaberin, für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt. Das gilt ebenso für Schäden durch die Erfüllungsgehilfen des Moor-Onineshops. Die Haftung ist wie folgt eingechränkt:
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Moor-Onlineshop nur dann, wenn diese auf Vertragsverletzungen (Kardinalpflichen) beruhen. Kardinalpflichten sind Vertragspflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vetrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen durfte.
5. Widerufsrecht und Widerrufsbelehrung
Gemäß §§ 355 Abs. 1 und 2 BGB/Fernabsatzgesetz hat der Käufer das Recht, die Ware ohne Angabe von
Gründen innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Die Frist beginnt ab Zustellung der Ware an den
Käufer, bei der der Käufer diese Widerrufsbelehrung nochmals in Schriftform nachlesen kann, nicht aber vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2,4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 Sat 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Auslieferung der ersten Teillieferung.
Der Widerruf ist zu richten an:
Firma
Kerstin Lucas
Oase für Körper, Geist & Seele
Hauptstr. 28a
01619 Zeithain
Oder per Email an:
oase@koerper-geist-seele.org .
Paketversandfähige Ware wird auf unsere Gefahr zurückgesandt.
Der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der
bestellten entspricht und der Preis der Waren einen Wert von 40,00 EUR nicht übersteigt oder
bei einem höheren Preis dann, wenn zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung
durch den Käufer erbracht wurde. Andernfalls tragen wir als Verkäufer die Kosten für die
Rücksendung.
Bitte geben Sie bei der Rücksendung Ihre Bankdaten mit an, damit wir den Kaufpreis erstatten können. Dies erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Die Frist hierfür beginnt mit Absenden Ihrer Widerufserklärung oder der Warenrücksendung. Für den Verkäufer beginnt diese Frist mit Erhalt der Rücksendung.
Ende der Widerrufsbelehrung.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich in Deutschland gültigen Mehrwertsteuer.
Sie können nach vorheriger Anmeldung in meinem Shop wählen zwischen den Zahlungsarten
Vorausüberweisung, Nachnahme, paypal-Zahlung und Rechnung (nur für Stammkunden ab der 2. Bestellung).
Sie können die Ware selbstverständlich auch persönlich abholen und bar begleichen.
Bei Bestellungen aus dem Ausland bitte ich generell um Vorausüberweisung.
Ab der 2. Bestellung liefere ich die Waren bis zu einer Höhe von 150 EUR per Rechnung.
Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage nach Erhalt der Waren.
Bei Lieferung per Nachnahme trägt der Käufer einen zusätzlichen Gebührenanteil von 7,00 EUR
bis zu einem Bestellwert von 300 EUR.
Bei Übergabe der Waren verlangt die Deutsche Post AG zusätzlich 2,00 EUR für den Geldtransfer
von Ihnen
Ich behalte mir zur eigenen Zahlungssicherheit das Recht vor, bei Unstimmigkeiten oder Unklarheiten die Bezahlung der Rechnung per Vorkasse zu verlangen, insbesondere bei Neukunden und Erstbestellern. Bei Rücklastschriften und Rückbuchungen werden dem Käufer die entstehenden Bankgebühren in Rechnung gestellt. Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der europäischen Zentralbank in Rechnung zu stellen. Sie können nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgesellten Forderung aufrechnen. Als Käufer steht Ihnen das Zurückbehaltungsrecht ur dann zu, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Oase für Körper, Geist und Seele, vertreten durch Kerstin Lucas.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Dresden.
9. Internet-Bilddarstellung
Die im Moor-Onlineshop dargestellten Fotos werden mit Genehmigung des Herstellers zur Verfügung gestellt und dürfen ohne deren Einwilligung nicht kopiert oder weiter verwendet werden. Die Fotos stellen den Artikel unter Umständen nicht naturgetreu dar, sondern dienen als Beispiel und sollen die Produktbeschreibung veranschaulichen. Maßgeblich ist immer die Produktbeschreibung.
10. Datenschutz
Kundendaten werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung gespeichert. Dabei werden die gesetzlichen Vorgaben beachtet. Dazu gehören insbesondere das Telemediagesetz und das Bundesdatenschutzgesetz. Bestandsdaten der Käufer werden nur verarbeitet oder genutzt, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Sämtliche Kundendaten werden NICHT für Werbezwecke, Markt- und Meinungsforschungen genutzt oder weitergegeben!
|